Organizzazione Commerciale
L'Arvedi Tubi Acciaio opera con successo in un settore altamente competitivo ed è dotata di una struttura commerciale mirata alla soddisfazione del cliente tramite un efficiente gruppo di vendita e di assistenza alla clientela.
L'organizzazione è articolata per macro aree di mercato, suddivise in nazionale ed estero.
Il mercato nazionale è segmentato in diversi settori applicativi con personale specializzato che opera distintamente presso:
- distributori
- enti e imprese
- settore industriale
- settore costruzione e ponteggio
La copertura totale del territorio è assicurata da una fitta rete di agenti regionali, che coordinati dai responsabili di settore garantiscono ai clienti una assistenza commerciale capillare e tempestiva.
La stessa organizzazione è stata riportata sul mercato estero dove la copertura delle aree geografiche è assicurata da Agenti residenti, o da propri uffici commerciali, coordinati ed assistiti dai rispettivi Area Manager interni.
Arvedi Tubi Acciaio è impegnata nel settore Automotive con una struttura dedicata di ingegneri che si occupano di assistere il cliente sin dalla fase di progettazione, di realizzazione di prototipi e di messa in serie.
Durante la vita del progetto è attivo un servizio di Technical Customer Assistance per monitorare gli andamenti qualitativi e sviluppare ulteriormente il prodotto, al fine di soddisfare le sempre più pressanti richieste di riduzione peso, aumento delle performance e riduzione costi.
In questo settore è particolarmente apprezzata l'integrazione con l'Acciaieria Arvedi, che ci permette di sviluppare marche acciaio dedicate a cliente-progetto e garantire un elevato standard qualitativo costante per tutta la durata del progetto.
